Overhalla 2006/2007
Overhalla Kommune ønsket som ledd i
oppfølgingen av opptrappingsplanen med vekt på brukerundersøkelser å
gjennomføre en Bruker Spør Bruker-undersøkelse.
Brukerstyrt Senter Midt Norge fikk oppdraget å gjennomføre undersøkelsen.
Prosjektet i Overhalla ble gjennomført av prosesslederne Mariann Gladsø og John
Olav Reberg, som gjennomførte opplæringsprogram i BSB-metoden finansiert av
fylkesmannen i Nord-Trøndelag høsten 2006. Brukerstyrt Senter i Midt-Norge v/
Fokuset for undersøkelsen var om
det eksisterende tilbudet fungerte på en god måte, og eventuelt hvilke
forbedringer brukerne mente var nødvendige. Deltakerne
er rekruttert av Psykiatritjenesten i Overhalla Kommune v/Bente Brauten. I
februar 2007 ble det gjennomført 4 intervjuer med 22 deltakere. Det ble rekruttert til et møte for pårørende. Det var flere
av deltagerne som hadde sin arbeidsplass i kommunen – noe som kan ha påvirket
forsterke positiv opplevelse av kommunen.
Psykisk helsearbeid i kommunen får
veldig god tilbakemelding. Både psykisk helsearbeider- og hjemmetjeneste får
god tilbakemelding på tilgjengelighet, trygghet og forutsigbarhet. Informasjon
om rettigheter oppleves derimot vanskelig å finne og få tilgang til. Brukerne
la vekt på betydningen av at fastleger informerer om andre tilbud i kommunen. I
forbindelse med kriser /psykiske kriser blir det fremheves det som viktig at
man får delta i å bestemme hvilken informasjon som skal formidles til andre.
Kriseteamet oppleves å fungere svært godt og har et stor betydning i å kunne
bearbeide krisereaksjoner. Også tilgjengelighet til å avverge vanskeligheter
knyttet til psykiske problemer ved å ringe hjemmetjenesten på kveld/natt er
verdifullt for brukerne. Samarbeid internt mellom tjenester i kommunen og
særlig andre statlige etater og helseforetak blir beskrevet å ha stort
forbedringspotensial.
Den 12. juni 2007 ble det
gjennomført dialogkonferanse som samlet 11 deltagere blant kommunens brukere og
ansatte, politikere og administrasjon. Deltakerne fikk anledning til å påpeke
tema som ikke var berørt, eller som burde utdypes i rapporten. Her ble
forholdet til arbeid og sysselsetting tatt opp. Kommunen har lite å tilby i
forhold til arbeidstrening/utprøving. Det ble fremhevet at det ofte ikke er
klart for tjenesteytere hvilke tiltak som finnes for gruppen med psykisk
helseproblemer. Her ble det lagt vekt på å sette fokus på hva som påvirker
vurderingene av folk i NAV-system, arbeidstreningstiltak og hos fastlege.
Hele rapporten kan lastes ned her: Sluttrapport Overhalla.
Mer informasjon om Overhalla Kommune.